מדיניות החזרת מוצרים והחזרים כספיים
- א. המכירה באתר:
- המשתמש מאשר כי ידוע לו שבמקרה ונפלה בהצעה המצוינת באתר טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר, במקרה זה תושב ללקוח התמורה ששילם בעד המוצר ולא תהיה לו כל טענה בקשר לכך.
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981″
- עבור ביטול עסקה לא יתקבל החזר בגין עלות המשלוח.
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר ו/או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות אל נציגי השירות של העמותה בטלפון המצוי באתר העמותה ו/או דרך “צור קשר“.
- העמותה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, במידה וסוכם במפורש אחרת אחרת, הלקוח יכול לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממשרדי העמותה ו/או מקום מוסכם אחר. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את המבצעים וההטבות המפורסמים באתר בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לאחר פרסומם באתר האינטרנט.
ב. משלוחים:
- ידוע לרוכשים ולמשתמשים כי העמותה פועלת עם חברות שילוח חיצוניות על מנת לספק את המוצר לשביעות רצונם.
- מבלי לפגוע בכלליות האמור, ידוע לרוכשים ולמשתמשים כי העמותה לא תהא אחראית לעיכוב בזמני אספקת המוצר וכן בפגמים במוצר שייגרמו כתוצאה מהשילוח וכי כל טענה בקשר לכך תופנה ישירות לגוף המשלח.
- התשלום עבור המשלוח יחול אך ורק על הרוכש, אלא אם כן הוסכם בכתב במפורש אחרת